tq99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।
tq99-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি তার এক নজরের সারাংশ
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা সার্ভারে পৌঁছানো এবং সংরক্ষণ — দুই ক্ষেত্রেই পূর্ণ এনক্রিপশন নিশ্চিত করা হয়।
tq99 কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক ব্যবহারকারী নিজেই।
tq99-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে সার্ভারের সুরক্ষা সর্বদা হালনাগাদ রাখা হয়।
tq99 কোন কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি ব্যবহারকারীর সম্মতিতে চালানো হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR এবং আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। আপনার অধিকার সর্বদা সুরক্ষিত।
tq99 (www.tq99.org) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের কেন্দ্রে রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে আপনি যখন tq99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই নীতি tq99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tq99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
tq99 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত এবং GDPR-সহ প্রযোজ্য সকল তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও সততাই দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
tq99 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| KYC নথি | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | উইথড্রের জন্য |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রম | বাজি ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
tq99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনি জানার অধিকার রাখেন কোথা থেকে আপনার তথ্য আসছে।
tq99 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনাকে আগে জানানো হয়নি। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো:
tq99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং ইমেইল পাঠায় না।
tq99 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য বাইরের কারো সাথে শেয়ার করি না, কেবল নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হয়:
উপরের ক্ষেত্রগুলোতেও tq99 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পাবে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
tq99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
tq99 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে তৈরি।
চলমান আইনি তদন্ত বা বিরোধের ক্ষেত্রে উপরের মেয়াদের বাইরেও তথ্য ধরে রাখতে আমরা আইনত বাধ্য হতে পারি।
tq99-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা তা পূরণ করব।
কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন তথ্যের নির্ভুলতা যাচাইয়ের সময়।
আপনি আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) নিয়ে অন্য সেবায় ব্যবহারের জন্য চাইতে পারবেন।
ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
tq99 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা তাদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
tq99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।
tq99 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এমন অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণা হতে পারে — সাথে সাথে আমাদের জানান।
tq99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে সাথে এই নীতিও হালনাগাদ হতে পারে।
তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই পাতাটি মাঝে মাঝে পরিদর্শন করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলোও পড়ে দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার বিষয়টি যত্নসহকারে দেখবে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং tq99-এর সেরা গেমিং সুবিধা উপভোগ করুন।